加油站是到了叩开物联网大门的时候了
2020-08-22
在数字经济时代,网络就像人的神经一样,连接着每一个功能终端,并且以无所不能的生长速度,衍生繁殖着更多功能体,它们共同构成了数字经济的集群,有物联网技术的地方就有改变,就有数字经济,这是物联网的魅力所在有了物联网技术的赋能,业务流程就可以网络,贸易往来就可以数字化,生产生活就可以更具智能化,物联网技术+创新,这是各行各业的数字化升级的法宝,对传统行业的改造运用这个法宝,好像已经无所不能,今天我们看到物联网技术已经渗透到很多领域,并已经取得了很好的经济价值,就比如,与我们出行息息相关的——加油站!
物联网(IOT)技术对加油站进行数字化升级将会产生什么呢?首先可以肯定的是以用户体验为中心的追求不会改变,因为利用物联网(IOT)设备的价值,就是为了提供新的和更好的体验,这也是物联网及时得以进行传统行业升级改造的主要推动力。假若汽油提供商需要依靠这些新的物联网智能资产来改善客户体验的话,那么物联网本身就应该满足可用性、性能和网络安全等要求。另外,这些连接到云上的物联网资产也需要在可用性、性能和安全性指标等方面进行监测,其目的就是创建一个不需要额外人类的自动监测的模式,可以令新的模式运作起来。新时代客户体验也要求零售运营商进行自动化转型,包括采用人工智能和物联网创新等。加油站的数字化转型是企业生存的良方,原因是便利店和加油站等概念在未来十年内极有可能从根本上发生改变。我们都能想起那些加油站便利店场所的诸多不便,新的智能物联网设备可以推动客户互动的改善。例如,我们现在加油就无需人类员工,我们可以用自助服务,人工智能和机器学习新技术的进步使得这些机器界面更智能,而智能的界面则可以改善客户体验。在与客户交互上,新的接口应该是传感器和是智能显示器,聪明到像经过训练和优化过的人工智能,在过去,我们有所谓的“一线员工”的概念,他们接触我们的客户并直接与客户产生交易体验,而现在我们利用人工智能物联网人机界面即可实现自动化,在具体应用上,比如加油站的油泵传感器可以利用人工智能检测到某个油泵过滤器需要更换了等等。